没有手机面临的第四个问题是:没有地图,找不到路。下了飞机之后我决定去Apple Store找Genius Bar 帮忙维修我的手机。但是我不知道上海的 Apple Store 的位置,以及我不知道怎么从机场前往 Apple Store。通过询问机场的工作人员我得到了答案:上海的 Apple Store 在南京南路地铁站附近。这里有一个小技巧,把 “您知道最近的 Apple Store在哪里吗?” 换成“您知道最近的苹果店在哪里吗?”这样更方便人理解。
因为到达时间比较早,我在 Apple Store的时候店铺还没有开门,门口的服务员帮忙预约了一下维修服务。Apple Store 的店是透明的,可以看到店员们在里面开会,在9:59会议准时介绍,店员们在门口排好,开始倒数营业时间。5-4-3-2-1。门打开,店员们面带微笑,鼓掌欢迎我们入场。体验十分不错!
在Genius Bar 的维修并不太顺利,Genius 使用的是三年前的 MacBook Air,同时我的 iPhone 恢复得也不太顺利。最后 Genius 告诉我可能是主板故障需要返厂维修。同时因为我的 iPhone 后壳有损坏需要自己承担换后壳的价钱,这个价钱可能是¥3250,同时不提供备用机。且维修完成之后需要在同一个 Apple 直营店取走 iPhone。